Privacybeleid

Onyx Solutions is een digitaal bureau gespecialiseerd in het bouwen van websites, automatiseringen, interne tools en data-analyse oplossingen. Bedrijfsnaam: Onyx Solutions KVK-nummer: 87106515 E-mailadres: contact@onyxsolutions.nl

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken, afhankelijk van hoe je contact met ons opneemt: — Naam en achternaam — E-mailadres — Telefoonnummer (indien opgegeven) — Bedrijfsnaam — Inhoud van berichten die je ons stuurt — Gegevens die je invult bij het inplannen van een Strategy Call Wij verzamelen geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens.

Onyx Solutions verwerkt jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden: — Om contact met je op te nemen naar aanleiding van een aanvraag of vraag — Om een Strategy Call in te plannen en uit te voeren — Om een offerte op te stellen en een overeenkomst aan te gaan — Om onze dienstverlening uit te voeren — Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen Wij verwerken jouw gegevens nooit voor commerciële doeleinden van derden.

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van één van de volgende grondslagen: — Uitvoering van een overeenkomst: wanneer je een dienst bij ons afneemt — Gerechtvaardigd belang: wanneer je contact met ons opneemt via het contactformulier of Strategy Call — Wettelijke verplichting: wanneer wij dat wettelijk verplicht zijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld: — Contactformuliergegevens: maximaal 12 maanden na het laatste contact — Klantgegevens bij een actieve overeenkomst: zolang de samenwerking duurt — Factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht) Na het verstrijken van de bewaartermijn worden jouw gegevens veilig verwijderd.

Onyx Solutions verkoopt jouw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen gebruik maken van de volgende verwerkers die handelen namens ons: — Agendabeheer: GoHighLevel (voor het inplannen van Strategy Calls) — E-maildiensten: voor het afhandelen van correspondentie Met alle verwerkers hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten waarin is vastgelegd dat zij jouw gegevens vertrouwelijk behandelen.

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten: — Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van jou verwerken — Recht op rectificatie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren — Recht op verwijdering: je kunt verzoeken jouw gegevens te verwijderen — Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking — Recht op dataportabiliteit: je kunt jouw gegevens opvragen in een gestructureerd formaat Om gebruik te maken van deze rechten kun je contact opnemen via contact@onyxsolutions.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Onyx Solutions neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste handelingen te voorkomen.

Wij behouden het recht dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina. Wij adviseren je dit beleid periodiek te raadplegen. Laatste update: april 2026

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op: E-mail: contact@onyxsolutions.nl